客戶答疑(二)擔(dān)心設(shè)備損壞后無(wú)配件或維修費(fèi)用高?
2019-08-20 06:45:42
高壓清洗機(jī)
一、擔(dān)心設(shè)備損壞后無(wú)配件或維修費(fèi)用高?
我公司對(duì)高壓清洗機(jī)所有易損件及耗材均備有大量現(xiàn)貨,絕不會(huì)讓您因?yàn)榕浼栴}而影響使用,
在保修期內(nèi)設(shè)備所產(chǎn)生的問題,我公司負(fù)責(zé)修理,配件我公司阿里巴巴網(wǎng)店都有明碼標(biāo)價(jià),保修
期過后的配件費(fèi)用均按配件報(bào)價(jià)單計(jì)算,所以客戶不必?fù)?dān)心維修費(fèi)用。
二、當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)銷商,對(duì)售后問題擔(dān)心?
我公司有專業(yè)客服人員、售后人員,對(duì)您所遇到的及設(shè)備產(chǎn)生的問題進(jìn)行記錄后反饋給技術(shù)部門,
技術(shù)人員會(huì)在第一時(shí)間對(duì)您電話或視頻回訪,根據(jù)問題提出相應(yīng)的處理意見,如您無(wú)法解決,我公
司會(huì)派專人趕赴高壓清洗機(jī)設(shè)備所在地,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修處理。